Александр Максимов — талантливый психолог и мастер переговоров, признанный лучшим в стране. Он спасал жизни в самых сложных ситуациях: освобождал заложников, предотвращал преступления, удерживал отчаявшихся от необратимых шагов. Его авторская методика ведения диалогов стала эталоном в профессии.
Но даже у таких специалистов бывают провалы. Когда-то Максимов не смог договориться с террористами, захватившими школу, и потерял дочь. После этого он не выдержал взгляда жены и сына, уйдя из семьи. Спустя годы судьба сводит его с тем, кто устроил ту трагедию. Оказывается, преступник выжил при взрыве и теперь снова бросает Александру вызов.